Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại by881

Khi bạn mở tài khoản trên by881, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnXác minh ví điện tửLưu trữ có kiểm soátQuyền chỉnh sửa thông tin
by881 Chính sách quyền riêng tư tại by881
KÊNH HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ khi cần hỏi về dữ liệu

Nếu bạn cần hỏi về dữ liệu cá nhân, đừng đợi đến lúc nạp rút mới liên hệ — mở kênh hỗ trợ tài khoản ngay khi có thắc mắc. Chúng tôi ưu tiên xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua đúng kênh bạn đã đăng ký, tránh xác nhận qua số lạ hoặc kênh ngoài hệ thống. Khi cần đối chiếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhân viên hỗ trợ chỉ hỏi thông tin cần thiết để xác minh, không yêu cầu bạn cung cấp mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.

Hỗ trợ tài khoản Nhắn cho bộ phận hỗ trợ tài khoản ngay trong trang khi bạn muốn xem lại dữ liệu đã lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Xác minh ví điện tử Khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần đối soát, chúng tôi liên hệ qua số điện thoại hoặc kênh chat bạn đã đăng ký để xác nhận.
Hỗ trợ tiếng Việt Mọi câu hỏi về quyền riêng tư được xử lý bằng tiếng Việt qua kênh chat hỗ trợ, giúp bạn trao đổi trực tiếp không qua trung gian dịch thuật.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi mã hoá thông tin đăng nhập và tách riêng dữ liệu giao dịch ví điện tử khỏi dữ liệu hồ sơ cá nhân, để một sự cố ở một phía không ảnh hưởng phía còn lại. Truy cập vào hệ thống lưu trữ được giới hạn cho nhóm vận hành tài khoản, không mở cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Xử lý dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng khỏi hồ sơ cá nhân, chỉ dùng để đối soát khi có tranh chấp hoặc yêu cầu xác minh.

Cookie phiên đăng nhập

Cookie chỉ giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản của bạn.

Bảo mật đăng nhập tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn có thể được yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký để hạn chế truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ và quyền chỉnh sửa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ; khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá hoặc ẩn danh dữ liệu theo yêu cầu đó.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay hỏi nhất về cách by881 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và thông tin giao dịch qua ví điện tử. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, kênh hỗ trợ tài khoản luôn sẵn để giải thích thêm theo trường hợp cụ thể của bạn.

Chúng tôi lưu số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money dùng khi nạp rút, cùng lịch sử ván chơi để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản trong trang, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu liên quan đến hồ sơ và giao dịch của bạn.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xác nhận thanh toán, chúng tôi không bán hay dùng dữ liệu cho quảng cáo ngoài phạm vi này.

Bạn liên hệ hỗ trợ tài khoản và xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, sau đó dữ liệu cá nhân được xử lý xoá hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Cookie giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, giúp bạn không phải đăng nhập lại liên tục khi chuyển giữa các bàn chơi.

Việc áp dụng và mức độ truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật từng khu vực, chỉ khả dụng ở nơi pháp luật hiện hành cho phép truy cập by881.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.